Pourquoi quintet met-il un accent particulier sur le développement durable ?
Christophe Callens, responsable des ressources humaines: « C’est une réponse à l’évolution des attentes de nos clients et de nos collaborateurs. Les familles que nous accompagnons et les équipes qui contribuent à notre succès attendent de nous que nous intégrions les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans nos prises de décisions. C’est notre responsabilité envers toutes nos parties prenantes, y compris les générations futures. C’est le message clair de nos équipes de conseillers client ; c’est également ce que nous entendons en ressources humaines, où nous nous concentrons sur l’écoute de l’organisation. Pour atteindre nos objectifs communs en matière de développement durable, il faut une approche holistique permettant à chacun de contribuer. Notre stratégie de développement durable d’entreprise offre un cadre en ce sens, aidant chaque individu et chaque équipe à intégrer les principes ESG dans toutes les décisions, grandes ou petites. En RH, nous contribuons à bâtir cette culture. Cela inclut notre approche du recrutement, mais va bien au-delà : nous avons la responsabilité de cultiver un environnement diversifié et inclusif, où chaque collaborateur peut contribuer à faire de Quintet le gestionnaire de patrimoine familial le plus digne de confiance. »
Comment définissez-vous le développement durable au sein de votre organisation ?
Giulia Bruni Roccia, Head of Corporate Sustainability: « Nous visons à atteindre nos ambitions de croissance à long terme d’une manière qui profite à nos clients, à nos collaborateurs et aux communautés que nous servons, y compris à la planète que nous partageons tous. Cela nécessite de faire des choix pour concentrer nos efforts sur les domaines les plus pertinents et les plus impactants. En tant que banque privée, nous devons dialoguer avec une large gamme de parties prenantes pour faire ces choix, notamment nos clients, nos collaborateurs, nos instances de gouvernance, les régulateurs, les communautés locales et bien d’autres. Notre stratégie de développement durable, fondée sur quatre piliers, a été définie à partir de ce processus d’engagement et de consultation. Cette stratégie, qui intègre notre engagement dans la lutte contre le changement climatique, sera mise en œuvre cet été. »
Quelles sont les mesures prises par Quintet pour promouvoir le développement durable ?
Giulia Bruni Roccia: « Un exemple est notre conviction fondamentale que la diversité est une source de force. Notre valorisation de la diversité contribue à une culture d’entreprise qui privilégie la collaboration et favorise la croissance. Nos activités autour de la Journée internationale des droits des femmes, début mars, en sont une belle illustration. Notre propre réseau de collaboratrices chez Quintet Luxembourg a organisé une conférence spéciale et un événement de mise en réseau pour tous nos collaborateurs, femmes et hommes, autour du thème de l’autonomisation féminine. Nous avons également lancé un nouveau programme de mentorat pour nos collaboratrices, organisé un petit-déjeuner spécial pour les collègues féminines et mis en place une collecte de vêtements pour soutenir Dress for Success Luxembourg, une organisation à but non lucratif. »
Comment obtenez-vous l'adhésion de toute l'organisation ?
Christophe Callens: « Cette année, nous célébrons le 75ᵉ anniversaire de la fondation de Quintet. Ce jalon est une opportunité exceptionnelle pour capitaliser sur notre héritage, nos forces actuelles et les domaines où nous devons continuer à progresser. Qu’un employé soit avec nous depuis quelques mois ou plus de 30 ans, chacun est encouragé à partager son expérience et sa perspective. Chez Quintet, nos collaborateurs sont la base de notre culture du développement durable. »
Une banque privée multiculturelle
Nationalités : Quintet, dont le siège est au Luxembourg, compte aujourd'hui des professionnels originaires de 50 pays différents, ce qui représente une augmentation significative par rapport au passé récent et reflète le caractère multiculturel de sa clientèle. La banque privée, qui opère à travers l'Europe et le Royaume-Uni, affirme que « la diversité est une source de force ».
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